Bruiloftsfeest van Noortje en Remco
We hebben via de DJ Company onze DJ geboekt. We hebben een week van tevoren te horen gekregen wie dit ging worden. Volgens afspraak heeft onze DJ onze gebeld 2 dgn van te voren. Hier hebben we ons feest doorgesproken. De DJ heeft goed gedraaid, Hij heeft goed de sfeer aangevoeld en heeft ook zijn nummer keuze goed gedaan. De Set die de DJ meenam om te draaien, stond ruim voor onze dag begon al klaar, wat erg fijn was, zo hadden we geen 'last'van zijn opbouw. De set was ook hartstikke mooi. en paste goed in de locatie. De lampen die de DJ bij zich had waren goed afgestemd op de muziek en waren voldoende voor de zaal. De terugkoppeling naar de DJ is ook helemaal top. We zijn blij geweest met hem,, om ons feest te maken. Dat heeft hij goed gedaan De communicatie rondom alles, met de link naar de website waar je al je voorkeuren etc kan invullen is ook goed bevallen. Het enige wat naar mijn / ons idee wel beter kon, is de communicatie rondom de datum. Je krijgt pas lastminute de naam van de DJ door, wat in alle voorbereidingen en organisatie best een beetje laat is en eerder zou mogen komen. Het feit dat er ook pas 2 dgn van tevoren wordt gebeld om het feest door te spreken is ook vrij laat. Wenselijk om iets eerder gebeld te worden hiervoor. Hier kan de DJ dus niets aan doen, want dat is wat er vanuit de DJ company is voorgeschreven. - Noortje | Bruid
Beste Noortje, Bedankt voor het insturen van jouw evaluatie. Je geeft aan dat je het aan de late kant vindt dat je pas kort voor je feest te horen krijgt wie er komt draaien. Eerlijk gezegd doen we dit bewust vrij laat omdat we zo de kans op allerlei DJ-wissels zo klein mogelijk maken en we zo dus in één keer de allerbeste DJ voor het feest kunnen inplannen. Ook geef je aan dat het contactmoment met de DJ vrij laat is. Ook dit is een bewuste keuze van ons, omdat we zo zeker weten dat we ook direct op de hoogte zijn van eventuele last-minute wijzigingen in het programma of de wensen van onze klanten. Uiteraard vinden we het wel heel jammer dat jullie dit als minder prettig hebben ervaren, onze excuses daarvoor! We zullen onderzoeken welke mogelijkheden wij zien om dit proces voor onze klanten nog soepeler te laten verlopen. Gelukkig geef je ook aan dat een DJ van The DJ Company een goede keuze was voor jullie feest en dat je heel tevreden bent over het opbouwen, de meegenomen apparatuur en natuurlijk het optreden zelf. Hier zijn we heel blij om, want onderaan de streep zijn die dingen natuurlijk het allerbelangrijkste op je trouwdag! Nanda - Partyplanner van The DJ Company
