Sixtysix verjaardagsfeest van Ben

Ben | Jarige
8,7/ 10

"prima feest geweest!"

Heb zes jaar geleden ook met een DJ van jullie een feest gehouden. Ook deze keer bleek het een goede keuze, maar wat mij wel opviel is dat de communicatie met het bureau deze keer wat lastiger verliep. Ik kon jullie website rond muziekvoorkeur niet invullen omdat ik in Amerika op vakantie was en had daarom vooraf alle wensen al aan jullie doorgegeven. Die communicatie is (zo blijkt) NIET gedeeld met de DJ (en heeft dus ook geen rol gespeeld bij de keuze voor deze DJ; ik had verwacht dat er iemand zou komen die thuis zou zijn in de muziek uit de sixties) en toen hij mij voor het feest belde wist hij niet dat ik verzocht had om een DJ die uitsluitend sixties muziek zou draaien. Hij heeft zich prima ingespannen om er een goed feest van te maken en dat is ook gelukt, maar ik had van jullie als organisatie iets meer flexibiliteit verwacht als je niet helemaal aan jullie 'format' voldoet, maar wel alle informatie vooraf hebt doorgegeven. Nogmaals, de DJ heeft het prima gedaan en ik ben zeer tevreden over het feest!

Sixtysix verjaardagsfeest van Ben

Beste Ben,

Bedankt voor je evaluatie. Wat jammer om te horen dat er toch wat dingen niet precies gelopen waren zoals gepland. Je geeft aan dat er een 60's feest was gepland, maar dat de DJ hier bij aankomst niet van op de hoogte was. Wij doen er alles aan om de persoonlijke wensen van elke klant zo goed mogelijk te vervullen, om zo het perfecte feest neer te zetten. Wij hebben met deze reden ook gecommuniceerd met de DJ dat het een 60's feest zal worden, helaas is dit niet goed overgekomen. Wij willen hiervoor ons excuus aanbieden, we zullen er in de toekomst op letten dat deze communicatie nog strakker verloopt. Gelukkig lees ik dat onze DJ vakkundig heeft gereageerd en is de avond wel een succes geworden. Wij hopen dat je met een goed gevoel op de avond terug kijkt.

Lisa