Oud en nieuwfeest van Simon

6/ 10

"Helaas heeft de service niet voldaan"

Helaas hebben we moeten constateren dat de service geleverd door de DJ-Company niet voldeed aan onze verwachtingen.

Om te beginnen met een positief punt:

Onze DJ Jeffrey was erg aardig en welwillend. Hij heeft lang gedraaid en wilde graag meedenken over een verbetering voor het slechte geluid.

Daarnaast helaas een aantal tips:

We waren ons bewust van het feit dat een DJ boeken met Oud en Nieuw lastig zou worden en we hier meer geld voor zouden moeten betalen.

De afgesproken prijs was inderdaad een heel stuk hoger dan we verwachte en normaliter betalen voor een DJ, maar we gingen er vanuit dat dit in ieder geval zou zorgen voor een mooie show, goed geluid en een uitstekende muziekkeuze zodat ons werk uit handen genomen zou worden.

Echter werd bij binnenkomst van de DJ snel duidelijk dat er een aantal dingen anders waren dan verwacht. Zo was er geen DJ booth aanwezig en hebben we moeten improviseren om de apparatuur van de DJ kwijt te kunnen (twee statafels).

Voorafgaande aan de avond heb ik ook meerdere keren gevraagd of er ook mooi licht meegenomen zou worden. Dit was niet het geval.

Er waren slechts twee lichten die op lage hoogte waren bevestigd aan de statieven van de speakers.

Van te voren is ook duidelijk gecommuniceerd dat we 150 man op de dansvloer zouden hebben. Het is dan niet voldoende om twee kleine subspeakers van 10 of 12'' neer te zetten in combinatie met vier relatief kleine top speakers.

Het geluid kwam achter in de zaal niet over. Deels heeft dit te maken met de ruimte maar geen enkele DJ heeft in het verleden problemen gehad om het geluid helder en luidt over te brengen.

De muziekkeuze is voornamelijk afgestemd op onze jeugdige bezoekers. Zij waren erg blij maar dat heeft wel betekend dat de 'oudere' bezoekers niet of nauwelijks aan hun trekken zijn gekomen.

Al met al is de gevraagde prijs voor ons dus echt te hoog geweest.

Om af te sluiten met een positief punt:

De communicatie voorafgaande aan het evenement is perfect. Juist dit heeft ervoor gezorgd dat we niet het gevoel hadden dat er niet zou worden voldaan aan onze verwachtingen.

Bovenstaande is altijd telefonisch toe te lichten.

Oud en nieuwfeest van Simon

Wat jammer dat diverse zaken niet naar wens zijn geweest. We hebben dit telefonisch doorgenomen en zijn samen tot een gepaste oplossing gekomen. Bedankt voor de feedback, hier kunnen we alleen maar van leren!

Jordi