50ste verjaardagsfeest van Jan

Beste Jan,

Heel erg bedankt voor jouw evaluatie. Ik heb deze goed doorgelezen en zie dat je niet helemaal tevreden bent over de lichtset omdat deze wat te fel was. Ik wil je hierbij mijn oprechte excuses aanbieden voor het feit dat je hier niet helemaal tevreden over bent. We gaan hiermee aan de slag en zullen hier in het vervolg extra op letten zodat onze lichtshow nog beter past bij het feest en de wensen van de klant.

Natuurlijk zijn we wel heel blij om te lezen dat de service prima was en dat je ons optreden als een prima ondersteuning van je feest hebt ervaren.

Heel erg bedankt voor de feedback, hier kunnen we alleen maar van leren en daarmee onze kwaliteit en service nog verder verbeteren.