Evaluatie en factuur

Voordat we je onze factuur sturen, willen we graag weten of je helemaal tevreden bent. Een dag na het feest versturen we je daarom eerst een link naar ons evaluatieformulier. Nadat je dit formulier hebt ingevuld, versturen we je onze factuur. Vul je het formulier niet in, wat natuurlijk ook geen probleem is, dan ontvang je de eindfactuur zo'n 4 dagen na het feest. Je hebt 2 weken de tijd om deze te betalen.

Je kunt niet cash betalen voor de DJ op jouw feest. Ongeveer vier dagen na jouw feest ontvang je van ons een factuur die je met een bankoverschrijving kunt betalen. Wel zo makkelijk én veilig. 

Als ervaren DJ's doen wij ons uiterste best om van jouw feest een onvergetelijke avond te maken. We besteden veel tijd aan een goede voorbereiding en stemmen onze muziek en service helemaal af op jouw persoonlijke wensen. Ben jij, ondanks dat, niet helemaal tevreden met hoe het feest verlopen is, dan vinden we dat ontzettend vervelend. Geef het zo snel mogelijk aan, dan bellen we je direct op om een en ander te bespreken.

Uit onze klantervaringen blijkt dat 99% van onze klanten terugdenkt aan een goed geslaagd feest, een resultaat waar wij best trots op zijn. Door onze feesten uitgebreid te evalueren, blijven we leren. Als er dus ook maar iets is waar jij niet blij mee bent, laat het ons dan weten. We gaan graag met je in gesprek.

Jouw evaluatie gebruiken we ter verbetering van onze service. Als ervaren DJ's kijken we kritisch naar onszelf en willen we blijven leren. We geloven er in dat als we goed naar jouw mening luisteren, we onze klanten nog beter van dienst zijn.

Door de evaluaties van onze klanten te delen op onze website, geven we onze bezoekers bovendien een objectief beeld van hoe wij werken. Een overzicht van alle evaluaties vind je via deze link: klantervaringen. Jouw evaluatie publiceren we natuurlijk alleen als jij dat wilt. Via het vinkje onderaan ons evaluatieformulier geef je aan of je daarmee akkoord gaat.

Goede communicatie voor en na het feest vinden wij erg belangrijk. Het evalueren van onze feesten zien wij dan ook als essentieel onderdeel van onze service.

Tijdens het feest voelen we al wel aan of iedereen tevreden is. Toch vragen wij onze klanten om ook achteraf om hun eerlijke mening. Een dag na het feest ontvang je daarom een link naar ons evaluatieformulier (nieuw venster), waarin we vragen stellen over o.a. de muziek, sfeer, locatie en onze service. Je vult het formulier binnen een paar minuten in. Als jij het goed vindt, publiceren we het op onze website. Op die manier help je anderen bij het maken van de juiste keuze.

Ook zijn we aangesloten bij Klantenvertellen.nl, een onafhankelijk bedrijf op het gebied van klantbeoordelingen. Via deze weg geef je je mening over The DJ Company en lees je objectieve ervaringen van andere klanten.

Een dag na het feest ontvang je een link naar ons evaluatieformulier (nieuw venster), dat je binnen een paar minuten invult. Voordat we jou de eindfactuur sturen, horen we namelijk graag of je helemaal tevreden bent. We stellen je een aantal vragen over de muziek, sfeer, locatie en onze service. Door goed te luisteren naar jouw feedback, blijven we leren en onszelf verbeteren.

Nadat je het evaluatieformulier hebt ingevuld, ontvang je onze eindfactuur. Vul je het formulier niet in, wat natuurlijk ook prima is, dan ontvang je de factuur zo'n 4 dagen na het feest. Je hebt 2 weken de tijd om deze te betalen. Daarmee ronden we de samenwerking af. Wij hebben ons best gedaan om jou een onvergetelijk feest te bezorgen; hopelijk geniet je daar nog lang van na!