Zomers Beachclub - Katwijk Aan Zee

(Onze klant heeft geen nadere toelichting geschreven)

Wij zijn via via op thedjcompany terecht gekomen en hier was alles zeer makkelijk te regelen en lekker overduidelijk. De communicatie was duidelijk over wanneer er contact zou komen tussen dj en ons. Hierbij was onze dj een zeer fijne man die goed inspeelde op wat wij en de gasten wilden horen. De muziek stond hierbij ook niet te hard, maaaar zeer zeker ook niet te zacht. Overal een geweldige en fijne ervaring.

De dj heeft super goed ingespeeld op onze gasten. De dansvloer heeft de hele avond vol gestaan! De service van dj company vind ik ook super. Wij hebben het feest door Corona 3 keer moeten verplaatsen, maar dit was allemaal geen probleem. Alles is voor ons geregeld door jullie en dat vond ik super fijn! We hebben enorm genoten en we zullen jullie zeker dat aanraden! Bedankt!

We hadden voor de DJ Compagny gekozen omdat ze heel goed waren aangeschreven. Eerste gesprek was ook prima en duidelijk! Daarna een eigen account gekregen en deze aangemaakt en ingevuld. We kregen zoals aangegeven 1.5 week van te voren onze dj via de mail te horen. Binnen een paar uur een extra mail dat onze dj verhinderd was en dat we zsm mogelijk een nieuwe dj zouden aangewezen krijgen. Prima dachten wij dat kan gebeuren. Maar toen werd het stil.... nu worden wij niet zo snel zenuwachtig.... en waren we druk bezig met de rest van de voorbereidingen maar toen we 1.5 dag van te voren (en een nare droom) nog niks hadden gehoord werd ik (Nathalie) toch wel wat nerveus. Zelf eerst een mailtje gestuurd, kregen snel reactie dat men er mee bezig was. Oke, dan weet je zelf, we hebben nog geen dj. Tussen de middag toch maar even gebeld, met de vraag... morgen is ons feest.... kun jij mij gerust stellen dat er wel een dj komt. Ik werd gerust gesteld... maar fijn voelde dit niet. Gelukkig rond 16.00 (1 dag van te voren) werden we gebeld door dj Bastiaan. Aardige vent en s avonds hebben we een open en eerlijk gesprek gehad. Hij heeft mij echt gerust gesteld aan het einde van ons gesprek met de woorden, niet zenuwachtig zijn, ik kom echt en we gaan er een knalfeest van maken. En dat heeft hij ook gedaan! Het geluid, de lichten, een extra dj en hij heeft goed ingespeeld op het publiek en onze wensen. Ondanks hij niet helemaal onze dj was qua style. Onze complimenten voor deze dj, want omschakkelen moest hij even zeker!! De gasten en wij hebben genoten.

Maar wat wij wel eigenlijk een slechte zaak vinden is dat de dj compagny niet even de moeite heeft genomen om open en eerlijk te communiceren en/of ons te bellen of te mailen dat het niet is gegaan zoals het hoort! Wij hebben jullie een jaar geleden gecontact om onze datum vast te zetten. En dat het waarschijnlijk heel druk is (nu alle feestjes weer mogen), dat snappen wij ook. Maar jullie moeten ook begrijpen dat wij jullie gekozen hebben om eigenlijk het belangrijkste van een feestavond aan jullie uit te besteden en ja, daar betalen we jullie natuurlijk ook voor. Dus neem dit mee in jullie volgende boekingen. Communicatie is het allerbelangrijkste en gaat het een keer niet zoals het hoort.... dat kan, dat is menselijk maar zorg dat jullie blijven communiceren en neem zelf contact op ipv dat de opdrachtgevers er zelf achter aan moeten.

Mvg Nathalie en Nico van Duijn